מה זה PCM

כלי מעשי לפענוח אינטראקציות אנושיות.

תקשורת היא לא מידה אחת לכולם

אותו משפט יכול לעורר אצל אדם אחד מוטיבציה ואצל אחר התנגדות. PCM מסביר למה – ומה אפשר לעשות עם זה.

בכל אחד מאיתנו קיימים כל ששת סוגי האישיות – חושב, מתמיד, הרמוני, חולם, מורד ויזם – בסדר ובעוצמה ייחודיים. זה מבנה האישיות שלנו.

תפיסות: הדרך שבה אנחנו קולטים את העולם – מחשבות, דעות, רגשות, הרהורים, תגובות או פעולות.
ערוצי תקשורת: הדרך שבה אנחנו מעדיפים שידברו איתנו.
צרכים פסיכולוגיים: מה שמניע אותנו ונותן לנו אנרגיה.

כשהצרכים שלנו לא מקבלים מענה, אנחנו נכנסים לדפוסי לחץ צפויים. מי שמזהה אותם מוקדם יכול למנוע אי־הבנות וקונפליקטים.

PCM משמש בזוגיות, בהורות, בצוותים, בניהול, במכירות ובאימון. המטרה: להגיע לכל אדם בדרך שבה הוא יכול לשמוע.